Internet Móvel e Fixa

MEO - Falta de comparência e explicação por não comparecerem


Obteve resposta
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Desde o dia 19 de janeiro de 2018 que me ficaram vir fazer instalação de internet, marcam agendamento para um dia e não aparecem nem dizem nada. Ligo para a meo e voltam a marcar outro agendamento e não voltam aparecer e não dizem nada. Volto a ligar 30 minutos de conversa passam chamadas de um lado para outro e nada. Neste momento estamos a 12 de fevereiro liguem pela manha para a meo e disseram-me que viriam hoje a senhora que atendeu disse que me diria algo e nada. Muito mau mesmo é que a internet é para um estabelecimento comercial onde precisa obrigatoriamente de internet. Nem avisar que iria anular o contrato e que iria tirar todos os serviços meo me resolveram o assunto.

Respostas

em 2018-02-15 18:58 Boa tarde José Rente.

Lamentamos a sua insatisfação. Estamos a verificar a situação que reporta no pedido registado com o nº 3-259208194502, será contactado acerca da resolução do mesmo com a maior brevidade possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

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