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Vodafone - Cobrança excessiva de dados moveis


Em tratamento
21941618

Boa tarde , fui de ferias no mês de Agosto , qual para meu espanto recebi a fatura Vodafone com uma cobrança de 175 euros quando pago mensalmente por volta dos 40 euros dirigi-me a loja pensado se tratar de um engano quando para meu espanto sou informada que tenho que pagar aquele montante exorbitante , nunca fui informada destes valores que a vodafone cobra nem nunca no decorres do mes me foi informado que estariam a cobrar aquele valor

Respostas

Vodafone em 2018-09-14 18:42 Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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