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FedEx - Atraso na entrega da Encomenda ja faz 5 dias


Resolvida
9410417

Boa noite tenho uma encomenda e gostaria de saber o que se passa com ela uma vez que ate agora ainda não me foi entregue ja chegou na minha localidade ja faz 5 dias e como tal preciso saber de que dados precisam para completar a entrega!!


Avaliação final do consumidor

2017-04-19
Sim
Resolvido?
10
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

em 2017-04-19 12:05 Caro Cliente,
Acusamos a receção da Vossa reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respetivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exas de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela Vossa aposta na FedEx/Rangel Expresso, e tudo iremos fazer para continuar a merecer a Vossa preferência.
M. Cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
em 2017-04-21 09:36 Caro Cliente,
Informamos que a sua resposta já foi enviada por email.
Estamos gratos pela Vossa aposta na FedEx/Rangel Expresso, e tudo iremos fazer para continuar a merecer a Vossa preferência.
M. Cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes

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