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CTT - Encomenda Devolvida


Em tratamento
15943418

Estou bastante desapontado com o trabalho dos correios de portugal.
foi-me enviada uma encomenda no dia 10-01-2018, esperei estes dois dias pela encomenda desde as 8h da manha e ninguem me veio tocar á porta, a encomenda foi devolvida sem sequer virem á minha casa tocar á campainha, que vergonha.

Respostas

em 2018-01-15 14:40 Exmo. Senhor
Alexandre Barato

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: CTT - Encomenda Devolvida
Reclamação Portal da Queixa nº 15943418
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):

Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

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