Banca e Seguros

Oney - Cartão Oney Jumbo


Resolvida
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Venho pedir esclarecimentos à Oney sobre Eu já vos ter tido comunicado sobre o pedido de cancelamento do meu cartão Oney Jumbo!
Porque razão o cartão se encontra activo e me vêm cobrar taxas de inactividade ??

Quando me disseram que, mesmo que ficasse com o vosso cartão não seria cobrado mais nada que eventualmente poderia usá-lo assim que pretendesse !!

Muito bem sendo assim, irei recorrer a justiça contra vocês!
Por incumprimento da vossa parte !
Onde tenho todos os vossos e-mail guardados assim como conversas telefônicas com vocês!!

Respostas

Oney em 2018-02-07 07:50 Bom dia,

No seguimento da reclamação realizada, informamos que a resposta será dada diretamente ao nosso cliente Sr. Eurico Andrade.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Oney Bank - Sucursal em Portugal
Oney em 2018-02-09 14:31 Bom dia,

No seguimento da reclamação realizada, informamos que a resposta foi enviada diretamente para o nosso cliente Sr. Eurico Andrade.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Oney Bank - Sucursal em Portugal
Oney em 2018-05-24 16:37 Caro(a) Eurico Davide Gameiro Marcenal de Andrade,
Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou já foi devidamente esclarecida.
Alguma questão não hesite em contactar-nos através de um dos nossos Canais Oney Contacto. Saiba mais em oney.pt.
Obrigado,
Oney

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