Banca e Seguros

Seguros Direct - Cobertura de quebra isolada de vidro


Em tratamento
15233017

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à companhia de seguros Direct.
Quando cheguei à minha viatura pela manhã, após ter ficado estacionada num parque público, constatei a existencia de um vidro partido. Rapidamente associei que se trataria de uma tentativa de furto e fiz a participação na Policia. Quando fui contactar a companhia de seguros para participar o sinistro foi-me dito que apesar de ser uma quebra isolada de vidros, como havia suspeita de tentativa de furto e tinha havido uma participação à policia, não se podia enquadrar na cobertura de quebra isolada de vidros mas sim na cobertura de furto ou roubo, que tem uma franquia de cerca de 400€! Com grande consternação fiquei a perceber que na Direct a cobertura de “Quebra Isolada de Vidros” não cobre uma quebra isolada de um vidro!


Respostas

em 2017-12-21 12:05 Exmo. Sr. Tiago Barra,

Cumpre-nos informar que no seguimento da sua exposição remetemos informação acerca do diferendo em análise para o endereço de mail registado na sua entidade.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Atentamente,

Área de Reclamações Direct

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.