Empresas e Serviços

Endesa - Mau Atendimento e Faturas em Falta


Em tratamento
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Prezados senhores,
Não recebo a fatura para pagamento desde o mês de Dezembro do ano passado. Desde que notei isso, tenho tentado obter resolução via vosso serviço de atendimento ao cliente. No entanto, sempre sou encaminhado para uma caixa postal (de mensagens de voz) que está cheia e inutilizada.
Por favor, solucionem o problema da minhas faturas brevemente. (Se o problema persistir, provavelmente optarei por mudar de empresa obviamente, já que esse tipo de dificuldade é mesmo descabida).

Cumprimentos,

Respostas

Endesa em 2018-02-14 11:10 Prezado Senhor Fernando Nunes, Informamos que a exposição apresentada já se encontra a ser analisada por nós, no pedido n.º PD-0002245700. Na maior brevidade possível comunicaremos o resultado da análise efetuada à sua exposição, não obstante, permanecemos à sua disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas adicionais através dos nossos canais de atendimento abaixo indicados.
Os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

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