Empresas e Serviços

Seur - Envio sem informação


Resolvida
16616218

Exmos. Senhores,
Desde o dia 23/01/2018, pelas 16h00, que o meu envio deu entrada em Espanha e nos vossos serviços, encontrando-se a transitar para Portugal. Estou a aguardar desde então a entrega sem sucesso! Já vos contactei telefonicamente variadas vezes e obtive sempre a mesma resposta: "aguarde mais uma semana para termos a certeza que entrou em Portugal".
Caros senhores, são uma empresa de renome do qual sempre estive extremamente satisfeito com o serviço mas neste momento a espera está a esgotar a minha satisfação.
Gostaria de saber onde está o meu envio e porque está a demorar tanto a ser entregue. Não estamos a falar de dois ou três dias de espera, estamos perante quase 3 meses de espera.
Agradeço a informação concreta e real acerca do paradeiro do meu envio.
Cumprimentos!


Avaliação final do consumidor

2018-02-10
Sim
Resolvido?
4
Recomenda? (entre 0 e 10)

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