Empresas e Serviços

Endesa - Oferta enganosa


Obteve resposta
8871017

Hoje, dia 16/3/2017, fui contactado na minha residência por 3 pessoas, os quais identificaram-se como sendo
da EDP através de autocolantes nos blocos de notas e porta-chaves. Informaram-me que os contadores antigos seriam substituídos pelos modelo "inteligentes" e para isso pediram os documentos de identificação e facturas.
Ao verificar que os impressos a preencher eram da ENDESA, contactei a GALP onde me elucidaram que a
EDP só se limitavam a substituir os referidos contadores e mais nada. Protestei, veementemente, pela
tentativa enganosa e foram-me restituídos os impressos já preenchidos, tendo-os para futuras queixas.

Respostas

em 2017-11-07 11:51 Prezado Senhor António Manuel Nunes da Costa,
Informamos que a exposição apresentada encontra-se resolvida, tendo sido respondida na sequência do pedido n.º PD-0001330966, em 07-04-2017, através de carta.
Não obstante, permanecemos à sua disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas adicionais contactando telefonicamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através do nº 800 101 033.
Os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.