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Seguros Logo - Indemnização seguro danos próprios


Em tratamento
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Acionei o seguro Automóvel - Danos Próprios no passado dia 12/09/2017. A Gestora associada ao processo á Cátia Peixoto.
O processo foi todo tratado até final de Outubro, tendo a companhia assumido o pagamento do valor pelo facto da reparação da viatura ser superior ao valor comercial da mesma, altura em que me enviaram o documento de quitação que não estava correto. Passaram mais de 2 meses e a Logo não enviou o recibo correto para ser assinado e liquidado. Desde essa altura que falo 2 vezes por semana para o atendimento, que respondem ter alertado a Gestora, a Gestão mas nada é resolvido.
Constatei que parece ser recorrente as queixas contra a gestora do meu processo.
Agradeço o apoio para a resolução do meu problema.
Obrigado.

Respostas

em 2018-01-12 19:34 Exmo. Sr. Pedro Rocha,

Acusamos a recepção do seu pedido de informação, que nos mereceu a melhor atenção.

Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta, de modo a que possamos responder o mais breve possível.

Com os melhores cumprimentos,

Gabinete de Qualidade
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Seguradoras Unidas, S.A
em 2018-01-18 12:55 Exmo. Sr. Pedro Rocha,

Informamos que, nesta data, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.

Com os melhores cumprimentos,

Gabinete de Qualidade
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Seguradoras Unidas, S.A.

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