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Worten - Falha da entrega


Resolvida
16634918

Venho reclamar o mau funcionamento do departamento das entregas da Worten, alta incompetência e ignorância dos funcionários da call center. Várias falhas da entrega de produtos comprados com o pagamento de 100%. Falta de respeito ao cliente.


Esta reclamação tem um anexo privado

Respostas

Worten em 2018-02-09 14:09 Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira

N/Refª 1048/230
Worten em 2018-02-20 16:07 Caro Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Vamos encerrar o seu processo, mas, caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira

N/Refª 1048/230

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