Empresas e Serviços

Endesa - Contrato indevido


Obteve resposta
16702718

Não entendo o envio do contrato, nem sequer consigo perceber como é que foi feito um contrato, quando disse expressamente mais de 5 vezes que não queria contratar.
Telefonaram-me (sem que alguma vez eu tivesse dado o meu contacto) a informar sobre as condições promocionais da Endesa e eu pedi para me enviarem por e-mail a informação para poder comparar. Mais tarde ligaram novamente e pediram que tivesse uma factura para compararmos as condições contratuais e de repente sem que eu me apercebesse, mas sempre dando nota que apenas queria a informação e que não estava disposta a contrata, começam a telefonar-me a dizer que haveria visitas para ver o quadro e enviaram-me na sexta o contrato...

Estou super irritada com a falta de ética e sinto-me completamente enganada.

Muito obrigada.
Carla Mendes

Respostas

em 2018-02-14 11:15 Prezada Senhora Carla Mendes, Informamos que efetuámos o registo do seu Pedido a 2018-02-14 às 11:14 com o n.º PD-0002248600. Na maior brevidade possível comunicaremos o resultado da análise efetuada à sua exposição, não obstante, permanecemos à sua disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas adicionais através dos nossos canais de atendimento abaixo indicados.
Os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.