TV por Cabo

Nowo - Mau serviço prestado ao cliente!


Resolvida
16256618

Boa tarde,



Tendo avariado o comando da box, telefonei para os v/serviços para substituir o respectivo comando da box. Foi-me dito para me dirigir a uma loja para assim fazer a troca do equipamento.

Qual o meu espanto, quando na loja do Rio Sul Shoping, sou informada que não havia equipamento em stock ali e em qualquer loja da nowo. Teria de adquirir uma box, pagando 5,00 euros por mês.



Se o equipamento é da v/ empresa e se avaria, têm de substituir o equipamento, pois o equipamento é vosso e é ridículo sugerirem que para resolver o problema tenha que adquirir uma box..



Informo que irei fazer reclamação junto da DECO e vou terminar o contrato .



Com os melhores cumprimentos,



Avaliação final do consumidor

2018-02-02

Esta resolvido!

Sim
Voltaria a fazer negócio?
5
Recomenda? (entre 0 e 10)

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.