Reclamações

Comunicações Móveis e Fixas (14864)

Best Electronics - Tentativa de compra de telemóvel

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Compro o telemóvel e passado 4 dias úteis confirmam que o posso ir buscar à loja. No dia seguinte afinal o telemóvel não chegou - dizem que foi um lapso e que não…

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Resolvida
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WTF - 3 meses grátis

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa noite, no passando mês de janeiro adquiri um cartão da wtf por 10€ em que foi explicado que teria 3 meses grátis, hoje dia 9 de fevereiro recebo um sms da wtf…

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Em tratamento
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MEO - Falta de comunicações no telefone fixo

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em representação da titular do contrato com a MEO, do telefone fixo 252858713, Sra. Glória Silva, residente na Rua dos Marinhos, 76, Tarrio, Couto Santa Cristina,…

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Em tratamento
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Vodafone - Faturação telemóvel

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde. Efetuei um contrato com a Vodafone com fidelização de 24 meses com o valor fixo de 11,90€. Acontece que já passaram 4 meses duas faturas (setembro e…

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Em tratamento
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NOS - Falta de envio de faturas

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Sou cliente Nos, desde Dezembro de 2017. Na adesão facultei todos os meus dados, para que recebesse a fatura por mail. Passado 1 ano e 3 meses, várias chamadas…

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Aguarda resposta
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WTF - Mudança de normas

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Quais são as apps que já não são grátis? E visto que a Wtf decidiu retirar esta norma, porque não avisou aos seus clientes?…

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Resolvida
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MEO - Sem serviço

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Eu, Joaquim António Fontes Gomes, membro da assembleia de freguesia em Alcáçovas, concelho de Viana do Alentejo, venho por este meio, em representação…

25900119
Em tratamento
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Millennium BCP - Contacto

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Desde há uns anos que estou constantemente a receber mensagens do Millennium BCP sem que não tenha nem nunca tenha tido conta neste mesmo banco. Nestas mensagens…

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Em tratamento
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MEO - Tarifa downgrade com telemóvel

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Chegado ao fim do meu período de fidelização com a MEO, fiz a rescisão de contrato e um novo contrato com uma nova operadora antes da…

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Em tratamento
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Vodafone - Mudança de morada para zona sem cobertura

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde, Vou mudar de casa já no próximo mês e como cliente satisfeito entrei em contacto com a Vodafone para a alteração do contrato para a nova morada. O que…

25895119
Em tratamento
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Nowo - Faturação abusiva e não aplicação dos descontos

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho por este meio reclamar pelo seguinte: Subscrevi o serviço movel pos pago desta empresa pois publicitavam um pacote mensal de 11,99€ pelos serviços moveis…

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Em tratamento
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Nowo - Não cumprimento do serviço com o cliente

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

quando iniciei novo contrato foi me prometido a boxe de gravação de 7dias para trás quando veio cá o técnico não pode efectuar o serviço porque faltava uma powerline…

25892719
Em tratamento
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MEO - Alteração do valor contratado

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

firmei contrato em Outubro de 2018 com uma permanencia de 24meses. em janeiro de 2019 aumentam 0,5euros alegando que estava no contrato e que era assim mesmo. Não…

25890519
Em tratamento
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MEO - Procedimento abusivo na gestão dos telemóveis

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

DECORRENDO DA RECLAMAÇÃO Nº 25867819, APRESENTADA EM 07.02.2019, NÃO FOI POR LAPSO INCLUÍDA A SEGUINTE QUESTÃO: SEM PRÉVIO CONSENTIMENTO DOS UTILIZADORES DE ALGUNS…

25888719
Em tratamento
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Nowo - Ativação de cartão de comunicações móveis

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No seguimento de um processo de portabilidade de um cartão MEO para um cartão NOWO, com o nº 969676804, constato que ao fim de uma semana ainda não consigo fazer…

25882319
Em tratamento
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Vodafone - Facturas indevidas

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Continuo a receber faturas da vadofone, mesmo após término do contrato e após entrega de equipamentos. O período que se refere na fatura…

25881519
Em tratamento
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Go4Mobility - Sinto me enganada

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

É horrível a maneira como enganam as pessoas! Depois de muito pensar porque tinha muitas sms para um número edesconhecido do qual me levou uma soma que não era…

25877819
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MEO - Lapso, erro no atendimento

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Fui hoje atendida às 10:05hs numa loja MEO,localizada no CC Parque Nascente. O assunto: troca os meus pontos para um donativo. O funcionário tentou…

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Resolvida
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Go4Mobility - Débitos não autorizados

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Tenho tido uns debitos inexplicaveis que consome rapidamente o saldo. Após consulta com a operadora são umas sms para o numero 62971, mas que não…

25874519
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Vodafone - Yorn x - erro a contabilizar dados - pagamento extra internet indevido

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Tenho um tarifário Yorn X II - 1GB da Vodafone e efetuei uma reclamação a identificar que o tráfego de acesso ao Spotify no telemóvel…

25874019
Em tratamento
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