Reclamações

Comunicações Móveis e Fixas (11868)

Samsung - Garantia Samsung J5 2016

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Caro sr° Sou proprietário do Samsung J5 2016 desde 14 /11 /2017 e na sexta feira dia 13/04/2018 dirige-me ao centro de assistência técnica DECSIS pois o equipamento,…

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MEO - Telefone fixo com avaria

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 01/04/2018 foi reportada via online na área de cliente uma avaria ao número de cliente indicado no serviço de telefone fixo. Passados dois dias e, sem…

18243518
Em tratamento
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MEO - Débitos abusivos

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 04/04/2018, ao receber a facturação referente ao consumo do mes anterior, e ao conferir constatei a cobrança de valor superior ao normal, pelo que, consultei…

18241318
Resolvida
Resolvida

MEO - Sem serviço há 1 mês

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No passado dia 16 de março registei junto da MEO um pedido de alteração de morada. indiquei que ao mudar para a nova casa seria necessário a instalação de…

18231518
Em tratamento
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MEO - Equipamento com defeito

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Comprei um equipamento Samsung 9 plus no dia 4 de Abril e veio com defeito na camara. Dirigi-me a loja passdo 5 dias e formataram me o telemovel, passado umas horas…

18222718
Em tratamento
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Vectone Mobile - Serviço que raramente funciona

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Não consigo entender porque motivo este operador ainda tem licença para operar em Portugal, quando não tem o mínimo de condições de prestação de serviço,…

18221418
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Vodafone - Cancelamento de serviço sem penalização

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho desta forma apresentar a minha reclamação pois hoje dirigi-me a uma loja da Vodafone para fazer o cancelamento de um contrato de TV NET E VOZ (ainda no…

18220318
Em tratamento
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NOS - Falta de assistência

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Levei o meu telemóvel Samsung J5 2017 à Nós e apesar de estar na garantia querem-me cobrar a reparação alegando mau uso num telemóvel com 4 meses. O problema…

18217618
Resolvida
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NOS - contrato fantasma

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Um agente da Optimus burlou o meu pai... em 2012 ! Apercebi-me que o meu pai estava a receber faturas de um serviço de telefone fixo que nem sabia que tinha !…

18215718
Em tratamento
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Vodafone - Sucessivos pagamentos de facturas de em aplicacões nunca pedidas por mim

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Estão a facturar produtos que eu não pedi e pedi o cancelamento e dizeram me que não receberia mais continua tudo na mesma. Estou a 4 mêses a pedir oi cancelamento…

18213818
Em tratamento
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MEO - Sem servico TV NET TELEFONE

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho por este meio informar que estou sem servico Tv, Net, Telefone desde o dia 30 de marco e ate ao dia de hoje nao tenho a resolucao do problema nem um simples…

18213018
Em tratamento
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MEO - Chamadas

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Por várias vezes, fui incomodada e ainda hoje cerca das 10h00, pelo nº 966336126 e quando atendo, ouvem-se do outro lado e ninguém fala. Devem ser chamadas provenientes…

18204718
Resolvida
Resolvida

MEO - Exploração por mudança antecipada de residência

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Eu, LC, cliente M5o desde início de Setembro de 2013, venho por este meio apresentar uma reclamação, dado à incapacidade da Meo de me arrajarem uma solução…

18203618
Em tratamento
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UZO - Erros repetidos e apoio ao cliente péssimo

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

bom dia a uzo enviou varios sms a uns dos meus cartoes a dizer que se nao carregar dentro de 5 dias que nao poderia fazer chamadas! ora eu , nao tenho caregamentos…

18202318
Em tratamento
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MEO - Sem serviço há 4 meses

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Há 4 meses que efetuamos vários contatos telefónicos a solicitar assistência técnica, pois estamos sem serviço TV+Telefone+internet. O call-center da Altice…

18196418
Resolvida
Resolvida

Go4Mobility - cancelamento de serviço

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

a minha namorada recebeu uma sms da go4mobility mas ela nao subscreveu nada e queria cancelar a subscriçao.

18195118
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Nowo - Negação da Portabilidade

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho por este meio, expor que a NOWO tem negado a portabilidade de dois números para outra operadora, (números esses que estão na secção "Informações relevantes…

18194018
Em tratamento
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Vodafone - Eu liguei para lá

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Eu carregei o meu telemóvel e agora estou sem nenhum saldo e telefonei para lá eles disseram que não devolvem

18193518
Resolvida
Resolvida

MEO - SmartYoung

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado e exigir a anulação do serviço SmartYoung que subscrevi de forma involuntária não fosse a activação do mesmo…

18193018
Em tratamento
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NOS - Problemas com o contrato

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

É assim eu escolhi usar a nos e fui a uma loja e disseram me que o valor nao chegava a 30€ e tinha internet ilimitada, televisão e telefone fixo. Para começar…

18192518
Em tratamento
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